Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι σημαντική για εμάς. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγονται, χρησιμοποιούνται και προστατεύονται τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και χρηστών της ιστοσελίδας mathemousiki.dukesparts.com («Μάθε Μουσική»).
1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται μέσω της ιστοσελίδας είναι η επιχείρηση:
Σερσέμης Μιχ. Παντελής
Έδρα: Πτολεμαΐδα, Ελλάδα
Email επικοινωνίας: info@mathemousiki.dukesparts.com
Για οποιοδήποτε ζήτημα αφορά την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων μπορείτε να επικοινωνήσετε στην παραπάνω ηλεκτρονική διεύθυνση.
2. Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε
Ανάλογα με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα, ενδέχεται να συλλέγονται δεδομένα όπως:
- όνομα και επώνυμο,
- όνομα χρήστη,
- διεύθυνση email,
- στοιχεία που απαιτούνται για τη δημιουργία και διαχείριση λογαριασμού,
- στοιχεία παραγγελιών και αγορών,
- στοιχεία που απαιτούνται για την τιμολόγηση ή έκδοση νόμιμων παραστατικών, όπου απαιτείται,
- πληροφορίες σχετικά με τα online μαθήματα που έχετε αγοράσει και την πρόοδό σας,
- στοιχεία που μας αποστέλλετε μέσω της φόρμας επικοινωνίας,
- τεχνικά δεδομένα, όπως διεύθυνση IP, πληροφορίες συσκευής και προγράμματος περιήγησης, στον βαθμό που συλλέγονται μέσω της λειτουργίας της ιστοσελίδας και των σχετικών υπηρεσιών.
Οι κωδικοί πρόσβασης των χρηστών δεν αποθηκεύονται σε αναγνώσιμη μορφή από εμάς.
3. Για ποιους σκοπούς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας
Τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται, κατά περίπτωση, για:
- τη δημιουργία και διαχείριση του λογαριασμού σας,
- την ολοκλήρωση και διαχείριση παραγγελιών,
- την παροχή πρόσβασης στα online μαθήματα και στο ψηφιακό περιεχόμενο που έχετε αγοράσει,
- την παρακολούθηση της προόδου σας στα μαθήματα,
- την εξυπηρέτηση και υποστήριξή σας,
- την απάντηση σε αιτήματα που υποβάλλονται μέσω της φόρμας επικοινωνίας ή μέσω email,
- την αποστολή απαραίτητων λειτουργικών μηνυμάτων, όπως επιβεβαιώσεις παραγγελιών και μηνύματα επαναφοράς κωδικού,
- την εκπλήρωση φορολογικών, λογιστικών και λοιπών νομικών υποχρεώσεων,
- την προστασία της ιστοσελίδας, των λογαριασμών και του ψηφιακού περιεχομένου από κατάχρηση ή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση,
- την αποστολή ενημερωτικών ή προωθητικών μηνυμάτων μόνο όπου υπάρχει η απαιτούμενη συγκατάθεση ή άλλη νόμιμη βάση.
4. Νομικές βάσεις επεξεργασίας
Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται, ανάλογα με την περίπτωση, επειδή:
- είναι απαραίτητη για την εκτέλεση της σύμβασης που συνάπτετε μαζί μας κατά την αγορά,
- είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωσή μας με νομικές υποχρεώσεις,
- έχετε παράσχει τη συγκατάθεσή σας,
- ή υπάρχει έννομο συμφέρον για την ασφαλή και εύρυθμη λειτουργία της ιστοσελίδας, υπό τις προϋποθέσεις της ισχύουσας νομοθεσίας.
5. Πληρωμές
Οι ηλεκτρονικές πληρωμές πραγματοποιούνται μέσω των παρόχων πληρωμών που εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
Ανάλογα με τον πάροχο που θα επιλέξει ο χρήστης και τις διαθέσιμες επιλογές, ενδέχεται να υποστηρίζονται πιστωτικές, χρεωστικές ή προπληρωμένες κάρτες και άλλες μέθοδοι ηλεκτρονικής πληρωμής.
Τα πλήρη στοιχεία της κάρτας σας δεν αποθηκεύονται από το mathemousiki.dukesparts.com, εφόσον η επεξεργασία της συναλλαγής πραγματοποιείται απευθείας από τον αντίστοιχο πιστοποιημένο πάροχο πληρωμών.
6. Online μαθήματα και προστασία βίντεο
Για την παροχή των online μαθημάτων χρησιμοποιούνται εξειδικευμένες τεχνολογικές υπηρεσίες και πλατφόρμες.
Το εκπαιδευτικό περιεχόμενο και τα σχετικά βίντεο μπορεί να προστατεύονται μέσω τεχνολογιών DRM και άλλων μηχανισμών προστασίας από μη εξουσιοδοτημένη αντιγραφή, λήψη, αναδιανομή ή κοινή χρήση.
Στο πλαίσιο αυτό ενδέχεται να γίνεται επεξεργασία περιορισμένων τεχνικών δεδομένων που είναι απαραίτητα για την ασφαλή αναπαραγωγή και προστασία του περιεχομένου.
7. Newsletter και ενημερωτικές επικοινωνίες
Εφόσον επιλέξετε να εγγραφείτε στο newsletter, η διεύθυνση email σας μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την αποστολή ενημερωτικού ή προωθητικού περιεχομένου.
Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή μέσω του συνδέσμου διαγραφής που περιλαμβάνεται στα σχετικά μηνύματα ή επικοινωνώντας μαζί μας.
8. Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες
Η ιστοσελίδα μπορεί να χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για την απαραίτητη λειτουργία της, τη διατήρηση της σύνδεσης των χρηστών, τη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος, την ασφάλεια και, εφόσον χρησιμοποιούνται και έχει δοθεί η απαιτούμενη συγκατάθεση, για στατιστικούς ή προωθητικούς σκοπούς.
Οι αναλυτικές κατηγορίες cookies και οι σχετικές επιλογές του χρήστη θα παρουσιάζονται μέσω του μηχανισμού διαχείρισης συγκατάθεσης της ιστοσελίδας, όπου απαιτείται.
9. Σε ποιους μπορεί να κοινοποιούνται δεδομένα
Για τη λειτουργία της ιστοσελίδας ενδέχεται να χρησιμοποιούνται τρίτοι πάροχοι υπηρεσιών, όπως υπηρεσίες:
- φιλοξενίας ιστοσελίδας,
- ηλεκτρονικού εμπορίου,
- διαχείρισης online μαθημάτων,
- προστασίας και αναπαραγωγής βίντεο,
- αποστολής λειτουργικών email,
- newsletter,
- ηλεκτρονικών πληρωμών,
- ασφάλειας και τεχνικής υποστήριξης,
- λογιστικής ή φορολογικής υποστήριξης.
Στους παραπάνω παρόχους διαβιβάζονται μόνο τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για την παροχή των αντίστοιχων υπηρεσιών και σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία.
10. Χρόνος διατήρησης
Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν ή για όσο απαιτείται από τη φορολογική, λογιστική ή άλλη εφαρμοστέα νομοθεσία.
Δεδομένα που σχετίζονται με λογαριασμούς χρηστών και αγορές μπορεί να διατηρούνται για όσο είναι απαραίτητα για την παροχή της πρόσβασης στο περιεχόμενο που έχει αγοραστεί και για την εκπλήρωση των σχετικών συμβατικών και νομικών υποχρεώσεων.
11. Ασφάλεια προσωπικών δεδομένων
Λαμβάνονται κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα με σκοπό την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση, αποκάλυψη ή καταστροφή.
Ωστόσο, καμία μέθοδος μετάδοσης ή αποθήκευσης δεδομένων μέσω διαδικτύου δεν μπορεί να θεωρηθεί απολύτως ασφαλής.
12. Τα δικαιώματά σας
Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR), και υπό τις προϋποθέσεις που προβλέπει η νομοθεσία, έχετε μεταξύ άλλων δικαίωμα:
- πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα,
- διόρθωσης ανακριβών δεδομένων,
- διαγραφής δεδομένων,
- περιορισμού της επεξεργασίας,
- εναντίωσης στην επεξεργασία,
- φορητότητας των δεδομένων,
- ανάκλησης της συγκατάθεσής σας, όταν η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση.
Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας μπορείτε να επικοινωνήσετε στο info@mathemousiki.dukesparts.com.
Έχετε επίσης το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην αρμόδια εποπτική αρχή προστασίας προσωπικών δεδομένων.
13. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου μπορεί να τροποποιείται όταν αλλάζουν οι υπηρεσίες της ιστοσελίδας, οι χρησιμοποιούμενες τεχνολογίες ή οι σχετικές νομικές απαιτήσεις.
Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση δημοσιεύεται στην ιστοσελίδα μαζί με την ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης.
Επικοινωνία για θέματα προσωπικών δεδομένων:
info@mathemousiki.dukesparts.com